Seguinos en:
Atención al Cliente
Area de contacto
Nombre
Apellido
DNI
E-mail
Teléfono
Celular
Motivo del contacto

Canales de Atención al Cliente

Si tiene alguna consulta o reclamo con respecto a los servicios o productos
ofrecidos por Tarjeta Grupar, podrá realizarlo a través de los siguientes canales:

Sucursales (en forma personal o por escrito)

Córdoba: 25 de Mayo 267
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00hs - 18:00hs
Sabados de 9:00hs - 13:00hs

Río Cuarto: General Paz 767 (Local del CES)
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00hs - 13:00hs y 17:00hs - 20:00hs
Sabados de 9:00hs - 12:30hs
Teléfonos

Línea de atención para Usuarios

0810 888 4787

Línea de atención para Comercios

0810 555 4787


Sitio Web (a través de nuestro formulario de contacto desde aquí)

El plazo para resolver y responder a los reclamos ingresados por algunos de los canales habilitados es de 20 días hábiles a partir de su recepción, excepto cuando se haya otorgado a Tarjeta Grupar un plazo mayor para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas a la misma, debidamente justificadas.

Ante la falta de respuesta o de disconformidad en la resolución de sus reclamos, Usted puede comunicarse con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros:

Responsables de Atención al Usuario:
Leonardo Passarini (Titular) / Tomas Martínez (Suplente)
25 de Mayo 267 – Córdoba Capital – CP (5000)
Teléfono: 0351-561-4842 – FAX: 0351-561-4861
Correo electrónico: atencionalcliente@tarjetagrupar.com.ar

En caso de falta de respuesta y/o disconformidad con la misma, el Banco Central de la República Argentina dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros que opera a través del teléfono 0800 999 6663 en el horario de 9 a 16 hs., el cual brinda orientación sobre la manera de canalizar los reclamos.